Гарантии

Общество с ограниченной ответственностью «Энерго-Статус» производит и реализует электростанции безупречного качества и высокой степени надежности. Мы жестко контролируем все этапы производства, от приемки комплектующих на склад до доставки потребителю и осуществления пусконаладочных работ. Предлагаемые нами товары имеют сертификаты качества, прошли различные проверки и испытания. Поэтому мы с уверенностью даем гарантию на свою продукцию и на весь спектр работ, осуществляемых нашими специалистами.

Вам не нужно бояться, что ваша электростанция внезапно остановится, и ваш дом или предприятие останется без света. В самые сжатые сроки мы осуществим гарантийный ремонт или постгарантийное обслуживание нашей продукции. Чтобы избежать перерывов в электроснабжении, мы предоставим вам электростанцию на замену, пока будут проводиться ремонтные работы.

Гарантийное обслуживание включает в себя устранение неисправностей, которые могут быть обнаружены в процессе эксплуатации электростанции в течение гарантийного срока. Также мы обязуемся исправить все возможные неполадки, которые возникли по нашей вине на производстве, во время монтажа или при пусконаладочных работах.

На всем протяжении срока гарантии мы обеспечиваем качественную и стабильную работу наших изделий, оказываем помощь и предоставляем консультации по всем эксплуатационным вопросам, что поможет вам вовремя избежать возникновения неисправностей.

В течение гарантийного срока потребитель имеет право потребовать бесплатного устранения выявленных дефектов или замены пришедших в негодность частей электростанции. Неважно, куда было доставлено наше оборудование: чтобы провести необходимые работы по восстановлению его работоспособности, наши сервисные специалисты приедут в любую точку страны.

Не являются гарантийными следующие случаи:

1. дефект возник из-за использования изделия не по назначению;
2. в конструкцию были внесены конструктивные изменения без согласования с производителем;
3. были нарушены правила и условия использования, хранения, технического обслуживания и других положений руководства по эксплуатации;
4. отсутствие у потребителя или неправильное ведение нормативной документации;
5. использование не предусмотренных производителем и некачественных расходных материалов и ГСМ;
6. несанкционированное вскрытие пломб и разборка узлов, попытки самостоятельного ремонта (кроме случаев, указанных в руководстве по эксплуатации).